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亚视E捷售后管理系统V2.0      发布时间: 2015-05-05
近年来,公司的不断发展壮大、业务量急剧加大,手工管理方式在大量售后服务的应用中已显得不相适应,采用IT技术提高售后服务质量和管理水平势在必行。而计算机应用的普及和发展,使得人们利用计算机解决实际问题的频率越来越高。为确保公司售后服务工作的高效开展、提升售后服务客户满意度、提升企业核心竞争率,需要提供完善的切实可行、行之有效的售后服务管理解决方案。在此背景下,我公司以售后服务中心和外部客户需求为蓝本,结合市场情况,正式推出了亚视E捷售后管理系统V2.0。
亚视E捷售后管理系统V2.0
  • 系统业务流程图:
    系统功能:
        《亚视E捷售后管理系统V2.0》主要包括报修管理、派工管理、服务单管理、收发货管理、统计分析、基础资料管理和系统管理等等。

    系统登录

    报修管理

    报修单审核

    派工管理

    服务单管理

    收发货管理

    统计分析
    优势:
        与传统的手工管理方式相比较,本系统能够准确的关注新老客户、实时的掌握整个售后流程进展,精确的对客户满意度、工程师出勤次数、故障级别、问题遗留率等的统计。

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